Trainer Cleaning & Hospitality

Wil je deel uitmaken van een dynamische scale-up met groeiambities? Waar plezier en hard werken hand in hand gaan en waar je echt impact kunt maken vanuit je rol? Solliciteer dan nu bij 2theloo als Trainer cleaning & hospitality.

Wat ga je doen?

Als trainer bij 2theloo ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en geven van trainingen voor de operationele medewerkers van 2theloo, die op onze locaties het verschil maken. Je ontwikkelt trainingen, instructies en ondersteunde tools en reist naar de verschillende locaties om onze mensen daar on site te trainen. Onze hoge operationele normen vormen daarbij jouw uitgangspunt. Met je trainingen zorg je ervoor dat je onze mensen naar een hoger niveau brengt en daarmee de verwachtingen van onze bezoekers overtreft. Daarnaast draag je actief bij aan de groei van 2theloo en vind je het leuk om onderdeel te zijn van een jong en ambitieus team!

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Je belangrijkste verantwoordelijkheden in deze rol zijn:

• Het geven van boeiende en interactieve trainingssessies nieuwe en bestaande werknemers over verschillende onderwerpen zoals gastvrijheid, kwaliteitscontrole, serviceverlening, veiligheidsprocedures, gezondheid en veiligheid, beveiliging en standaardprocedures;
• Het ontwerpen en ontwikkelen van nieuwe trainingsprogramma's/materiaal voor medewerkers, waaronder trainingsmateriaal voor nieuwe processen of procedures en (video)instructies hoe ze hun werk veilig en efficiënt kunnen uitvoeren;
• Assisteren van de Head of Operations bij het verbeteren van operationele beleids- en procedures en kwaliteitscontroles.
  

Wie ben jij

Je bent iemand met een ondernemende instelling en de juiste skills én energie om medewerkers te motiveren en ontwikkelen. Je bent proactief, initiatiefrijk en werkt nauwkeurig en georganiseerd. Je hebt ervaring met het ontwerpen van trainingsprogramma’s, kan goed werken met computers (Word, Excel, Powerpoint en basis video bewerking), bent resultaatgericht en krijgt veel energie van het dagelijks trainen van collega’s. Je vindt het leuk om veel op pad te zijn en zelfstandig te werken. Tegelijkertijd ben je een echte teamplayer en denk je graag mee over het verbeteren van operationele processen en beleid.

Verdere functie eisen:

• 3+ jaar werkervaring in opleiden, trainen en/of coachen
• Werkervaring in de horeca of detailhandel is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Fulltime beschikbaar
• Beschikt over een rijbewijs

Spreek je ook nog Frans? Dan zijn we al helemaal enthousiast.

Werken bij 2theloo

Bij 2theloo krijg je de vrijheid en verantwoordelijkheid om je werk op jouw manier te doen. Er zijn geen gebaande paden. Daardoor kun je direct je stempel drukken op een organisatie die continu in beweging is. Dit doe je niet alleen. Samen werken we met heel veel plezier aan de groei van 2theloo in alle landen waar we aanwezig zijn. Maar dat vraagt ook wat van je. Zelfstandigheid (ownership). Goed kunnen samenwerken. Open communicatie. Meedenken hoe het slimmer of beter kan. Kort gezegd: wij bieden je een omgeving waar je wordt uitgedaagd en het beste van jezelf kunt laten zien mét een heel leuk team aan collega’s die er precies hetzelfde inzitten.

Wat bieden we?

Bij 2theloo zijn de arbeidsvoorwaarden gewoon goed. Van salaris en pensioen (premievrij, je hoort het goed) tot veel flexibiliteit en een gezonde werk-privé balans.

Maar wacht, dat is nog niet alles! We bieden ook hele fijne extra’s. We lunchen elke dag gezond én samen op ons service center in Amsterdam. Elk kwartaal organiseren we trainingen op ons hoofdkantoor, van feedback training tot persoonlijk leiderschap en mindset. We organiseren kwartaalmeetings, maandborrels en barbecues. En we verrassen je met.. dat zeggen we natuurlijk niet 😉